Art. 5

Statul, prin autoritatea centrala cu atribuții în domeniul protectiei consumatorilor, are drept obiective:

a)protectia consumatorilor împotriva riscului de a achizitiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viața, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile și interesele legitime;

b)promovarea și protectia intereselor economice ale consumatorilor;

c)accesul consumatorilor la informații complete, corecte și precise asupra caracteristicilor esentiale ale produselor și serviciilor, astfel încât decizia pe care o adopta în legătură cu acestea sa corespunda cat mai bine nevoilor lor;

d)educarea consumatorilor;

e)despăgubirea efectiva a consumatorilor;

f)sprijinirea consumatorilor sau a altor grupuri sau organizații reprezentative de a se organiza, pentru a-și expune opiniile în procesele de luare a unei decizii care îi priveste;

g)promovarea cooperarii internationale în domeniul protectiei consumatorilor și participarea la schimburile rapide de informații;

h)prevenirea și combaterea, prin toate mijloacele, a practicilor comerciale abuzive și a prestarii serviciilor, inclusiv a celor financiare care pot afecta interesele economice ale consumatorilor.