Art. 31

Organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor pot fi consultate de către autoritățile administrației publice cu atribuții în domeniul protectiei consumatorilor, la elaborarea dispozițiilor și procedurilor cu caracter general și a altor lucrari care au ca scop protectia consumatorilor, cu privire la:

a)cunoasterea cerințelor consumatorilor privind sortimentele și calitatea produselor și serviciilor;

b)formarea unei atitudini corecte a operatorilor economici, angajați în producerea și comercializarea produselor și prestarea serviciilor, față de calitatea acestora;

c)prevenirea practicilor comerciale abuzive și a publicității de natura a afecta drepturile și interesele legitime ale consumatorilor.