Art. 27

Consumatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

a)de a fi protejati împotriva riscului de a achizitiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viața, sănătatea sau securitatea ori să le aduca atingere drepturilor și intereselor legitime;

b)de a fi informati complet, corect și precis, asupra caracteristicilor esentiale ale produselor și serviciilor, astfel încât decizia pe care o adopta în legătură cu acestea sa corespunda cat mai bine nevoilor lor, precum și de a fi educati în calitatea lor de consumatori;

c)de a avea acces la piete care le asigura o gama variata de produse și servicii de calitate;

d)de a fi despagubiti în mod real și corespunzător pentru pagubele generate de calitatea necorespunzatoare a produselor și serviciilor, folosind în acest scop mijloace prevăzute de lege;

e)de a se organiza în asociații ale consumatorilor, în scopul apararii drepturilor și intereselor lor;

f)de a refuza incheierea contractelor care cuprind clauze abuzive, conform prevederilor legale în vigoare;

g)de a nu li se interzice de către un operator economic să obțină un beneficiu prevăzut în mod expres de lege.