Sari la conținut
Textdelege
Căutare
Caută
Coduri
Acte
Modificări
Opțiuni
Tema
Ca sistemul
Deschisă
Închisă
Mărimea textului
A
A
A
A
A
Caută
Meniu
Coduri
Acte
Modificări
Opțiuni
Tema
Ca sistemul
Deschisă
Închisă
Mărimea textului
A
A
A
A
A
Caută
Închide
Căutare
Caută
De exemplu: „art. 1112 Codul civil”, „Legea 31/1990”
Acasă
Coduri
Ordonanță de urgență nr. 14/2011
OUG nr. 14/2011
În vigoare din 23.02.2011
Ultima modificare
13.03.2015
Sursa oficială:
legislatie.just.ro
Verificat față de legislatie.just.ro la 03.11.2026
Textul la data de
Azi, textul în vigoare
23.02.2011 · OUG nr. 14/2011
Arată textul
Text
Istoric
Jurisprudență
Statistici
Date
Modificări pe ani
An
Modificări
2015
13
Cele mai modificate articole
Art. 1
1 mod.
Art. 4
1 mod.
Art. 7
1 mod.
Art. 9
1 mod.
Art. 11
1 mod.
Art. 16
1 mod.
Art. 21
1 mod.
Art. 25
1 mod.
Art. 27
1 mod.
Art. 28
1 mod.
Cuprins
43 articole
Închide
Filtrează articolele
Capitolul I
Obiect, domeniu de aplicare și definiții
1
Prezenta ordonanță de urgență reglementează protecția consumatorilor la…
2
Prevederile prezentei ordonanțe de urgență se aplică tranzacțiilor dintre…
3
Prezenta ordonanță de urgență se aplică cu respectarea prevederilor legale…
4
În sensul prezentei ordonanțe de urgență, termenii și expresiile de mai jos au…
5
Pentru a calcula durata contractelor definite la art. 4 lit. a) și b) se vor lua…
Capitolul II
Informații preliminare încheierii contractului
Secțiunea 1
Publicitatea
6
Orice formă de publicitate trebuie să precizeze posibilitatea obținerii…
7
În cazul în care în cadrul unei oferte promoționale sau al unui eveniment de…
8
Niciunul dintre produsele care pot face obiectul contractelor definite la art. 4…
Secțiunea a 2-a
Informații precontractuale
9
Comerciantul furnizează consumatorului toate informațiile prevăzute la art. 10:…
10
Comerciantul furnizează consumatorului informații precontractuale, după cum…
Capitolul III
Informații și drepturi contractuale
Secțiunea 1
Informații contractuale
11
Contractul se încheie în formă scrisă, pe hârtie sau pe un alt suport durabil…
12
Contractul se redactează în limba română. (2) În cazul în care consumatorul este…
13
Contractul include următoarele: a) informații privind numele și domiciliul și,…
14
Informațiile conținute în formularul standard prevăzut la art. 10 nu pot fi…
15
Înainte de încheierea contractului, comerciantul atrage atenția consumatorului…
16
La momentul încheierii contractului, consumatorul primește cel puțin un exemplar…
Secțiunea a 2-a
Dreptul de retragere
17
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractele definite la art. 4 lit.…
18
Termenul de 14 zile calendaristice prevăzut pentru exercitarea dreptului de…
19
Consumatorul decade din dreptul de a se retrage din contract în termen de: a) un…
20
În cazul în care contractul de schimb și contractul privind dobândirea dreptului…
21
În cazul în care consumatorul are intenția de a-și exercita dreptul de retragere…
22
În cazul exercitării dreptului de retragere de către consumator, încetează…
23
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a fi răspunzător…
Secțiunea a 3-a
Plăți în avans
24
În cazul contractelor definite la art. 4 lit. a), b) și d), sunt interzise orice…
25
În cazul unui contract de revânzare, definit la art. 4 lit. c), sunt interzise…
Secțiunea a 4-a
Dispoziții specifice contractelor pe termen lung privind dobândirea unor beneficii pentru produsele de vacanță
26
În cazul contractelor pe termen lung privind dobândirea unor beneficii pentru…
27
Începând cu data primirii solicitării scrise de plată pentru cea de a doua…
Secțiunea a 5-a
Încetarea contractelor accesorii
28
În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de retragere din contractul…
29
Fără a aduce atingere art. 63-65 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr.…
30
În cazul în care creditul este acordat consumatorului de către un terț,…
Capitolul IV
Competență, sesizare și control
31
În vederea asigurării respectării dispozițiilor prezentei ordonanțe de urgență…
32
Încălcarea prevederilor art. 6-10 constituie contravenție și se sancționează cu…
33
Constatarea contravențiilor și aplicarea sancțiunilor prevăzute la art. 32 alin.…
34
Odată cu aplicarea sancțiunii amenzii contravenționale, agentul constatator…
35
Ministerul Dezvoltării Regionale și Turismului poate retrage licența de turism,…
36
Contravențiilor prevăzute la art. 32 alin. (1)-(5) le sunt aplicabile…
Capitolul V
Dispoziții tranzitorii și finale
37
Contractelor aflate în curs de derulare li se aplică dispozițiile Ordonanței…
38
Atunci când legislația aplicabilă contractului este legislația unui stat membru,…
39
Pentru soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor dispute și fără a se aduce…
40
Prevederile prezentei ordonanțe de urgență se completează cu dispozițiile…
41
La data intrării în vigoare a prezentei ordonanțe de urgență, Legea nr. 282/2004…
42
Prin derogare de la prevederile Ordonanței Guvernului nr. 2/2001, aprobată cu…
43
Anexele nr. 1-5 fac parte integrantă din prezenta ordonanță de urgență. *…
Cuprins