Art. 41

În programele de educare și informare a consumatorilor se includ ca aspecte importante ale protecției acestora:

a)legislația referitoare la protecția consumatorilor, agenții și organizații ale consumatorilor;

b)sănătatea, alimentația, prevenirea îmbolnăvirilor și prevenirea achiziționării de produse alimentare falsificate;

c)riscurile produselor;

d)interesele economice ale consumatorilor la achiziționarea de servicii, inclusiv a celor financiare;

e)practicile comerciale ale producătorilor, prestatorilor sau distribuitorilor și prevenirea actelor de comerț incorecte;

f)etichetarea produselor, cu precizarea informațiilor necesare consumatorilor;

g)informații despre dificultăți și măsuri de rezolvare a acestora, prețuri, calitate, condiții de creditare;

h)protecția mediului, după caz.